Интернет-сайт Boy Genius Report опубликовал интересный документ, который наглядно иллюстрирует отношение компании Apple к необходимости обмена и ремонта фирменных устройств. На опубликованной Boy Genius Report фотографии была сделана новая инструкция для сотрудников компании из Купертино, которая предназначалась для выявления устройств, подлежащих ремонту или обмену из-за дефектов дисплея. Для наглядности приведем несколько примеров.
В таблице указывались такие данные, что коммуникатор iPhone и медиаплеер iPod подлежали обмену или ремонту в случае появления всего лишь одного(!) «битого» пикселя на экране.
Для ультратонкого MacBook Air требования оказались менее жесткие, но эффективные - на ремонт ноутбуков или их обмен могут рассчитывать только те пользователи, которые обнаружили на экране своего ноутбука три светлых пикселя или пять темных, либо комбинацию из семи пикселей обоих цветов.
Таким образом, компания Apple наглядно показала, как нужно заботится о своих потребителях.
