Для управления проектами с большим количеством внешних клиентов и простой организационной структурой оптимально подходит «багтрекер» — система для регистрации ошибок. Такие системы особенно популярны среди разработчиков open source проектов — ведь в таких проектах не нужно жестко контролировать доступ к данным, процесс разработки слабо формализован, а небольшая «плоская» команда разработчиков взаимодействует с огромным количеством пользователей. Но для многих коммерческих организаций собрать информацию недостаточно, а сложными процессами обработки запросов пользователей, требованиями, тест-планами и тест-кейсами необходимо управлять и внутри организации.

Новые возможности в версии 3.5.34:

1. Теперь можно создавать шаблоны-конфигурации с помощью server manager и переносить их с одной базы на другую. Конфигурация - это разница (diff) между старым экспортом в XML и текущим состоянием базы. С помощью server manager этот diff можно приложить к другой базе и, таким образом, перенести конфигурацию.
2. Если у пользователя в dropdown создания задач всего одна доступная категория - ее и делаем дефолтной.
3. Если у задачи нет подзадач, а у юзера - подчиненных пользователей, то переходим на закладку Task/User, а не Subtasks/User List.
4. Теперь изменения при выводе SVN diff расцвечиваются.
5. Теперь при нажатии на Enter tinymce не вставляет пустую строку.
6. Теперь можно указать логин/пароль для TS прямо в URL, работает для любой страницы
7. Если включить в шаблон e-mail